Politica de confidențialitate și cookie-uri

Această traducere este furnizată cu titlu informativ; numai versiunea în limba franceză are valoare juridică.

În vigoare de la 4 august 2026 Phénix Sport, care activează sub marca NOLT, acordă o mare importanță protecției datelor cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului său www.wearenolt.com. Prezenta politică explică ce date sunt colectate, în ce scopuri, în baza căror temeiuri juridice, cu cine sunt partajate, cât timp sunt păstrate și care sunt drepturile utilizatorilor. Phénix Sport acționează în calitate de operator în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 („RGPD”) și al Legii franceze nr. 78-17 din 6 ianuarie 1978, cu modificările ulterioare.

1. Operatorul

Operatorul este Phénix Sport (SAS), înregistrată în RCS de Nice (Registre du commerce et des sociétés, registrul comerțului din Franța) sub nr. 889 027 918, cu sediul social la 6 rue Adolphe de Rothschild, 06000 Nice, Franța. Contact: contact@wearenolt.com.

2. Datele colectate

În funcție de caz, Phénix Sport poate colecta următoarele categorii de date:

Date de cont: prenume, nume, adrese de facturare și de livrare, adresă de e-mail, număr de telefon, parolă (criptată);
Date de profil furnizate de utilizator: data nașterii, mărimi de îmbrăcăminte și de încălțăminte;
Date privind tranzacțiile: comenzi, returnări, istoricul achizițiilor și informații de facturare;
Comunicările cu serviciul pentru clienți;
Date de navigare: data și ora conectării, tipul și limba browserului, adresa IP, date provenite din cookie-uri (a se vedea articolul 9).

Date de plată: datele bancare (numărul cardului, data expirării, codul de securitate) sunt colectate și prelucrate direct de furnizorii noștri de servicii de plată (PayPlug și PayPal). Phénix Sport nu are acces la acestea și nu le stochează.

3. Scopuri și temeiuri juridice

Fiecare prelucrare se bazează pe un temei juridic prevăzut de RGPD:

Scop	Temei juridic
Gestionarea contului de client, a comenzilor, a livrării și a returnărilor	Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD)
Facturarea și păstrarea documentelor contabile	Obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. (c) din RGPD)
Serviciul pentru clienți și gestionarea reclamațiilor	Executarea contractului / interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. (b)/(f) din RGPD)
Prevenirea fraudei și securitate	Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD)
Îmbunătățirea site-ului și măsurarea audienței	Interes legitim sau consimțământ (cookie-uri) (art. 6 alin. (1) lit. (f) / lit. (a) din RGPD)
Marketing direct și buletine informative	Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD)

Anumite date sunt necesare pentru furnizarea serviciilor: în cazul în care acestea nu sunt furnizate, este posibil ca Phénix Sport să nu poată gestiona o comandă. Phénix Sport nu vinde și nu cedează datele cu caracter personal unor terți în scopuri comerciale.

4. Destinatari și persoane împuternicite de operator

Datele pot fi comunicate, în limita nevoilor fiecăruia, către:

furnizorii de servicii de plată (PayPlug, PayPal);
furnizorii de servicii de logistică, de pregătire și de transport al comenzilor;
furnizorii de servicii tehnice (găzduire, mentenanță, trimitere de e-mailuri, măsurarea audienței, precum Google Analytics);
autoritățile vamale, în cazul livrărilor în afara Franței, atunci când este necesar;
orice autoritate administrativă sau judiciară, în baza unei solicitări legale.

Persoanele împuternicite de operator acționează numai pe baza instrucțiunilor Phénix Sport și au, prin contract, obligații de confidențialitate și de securitate conforme cu articolul 28 din RGPD.

5. Transferuri de date în afara Uniunii Europene

Anumiți furnizori (de exemplu, instrumente de analiză sau de rețele de socializare) pot implica un transfer de date în afara Uniunii Europene / a Spațiului Economic European. În acest caz, Phénix Sport se asigură că acest transfer face obiectul unor garanții adecvate în sensul articolelor 44 și următoarele din RGPD (decizie privind caracterul adecvat adoptată de Comisia Europeană sau clauze contractuale standard).

6. Perioadele de păstrare

Date	Perioada de păstrare
Date ale contului de client	Pe durata existenței contului, apoi 3 ani de la ultimul contact
Date privind comenzile și documente contabile	10 ani (obligație contabilă – art. L.123-22 din Codul comercial francez (Code de commerce))
Date de marketing direct	3 ani de la ultimul contact
Date de navigare / cookie-uri	Maximum 13 luni pentru cookie-uri; a se vedea articolul 9

La expirarea acestor perioade, datele sunt șterse. Ele pot fi totuși arhivate, cu acces restricționat și securizat (date pseudonimizate), în vederea constatării, exercitării sau apărării unui drept în instanță, pe durata termenelor legale de prescripție aplicabile.

7. Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu articolele 15-22 din RGPD, orice persoană vizată beneficiază de următoarele drepturi: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul la opoziție față de prelucrare. Aceasta poate, de asemenea, să stabilească directive privind soarta datelor sale după deces (art. 40-1 din Legea franceză din 6 ianuarie 1978). Aceste drepturi pot fi exercitate din contul de client sau prin e-mail la contact@wearenolt.com. Se poate solicita un document doveditor al identității în cazul unor îndoieli rezonabile privind identitatea solicitantului. Dacă răspunsul nu este satisfăcător, utilizatorul poate sesiza autoritatea de supraveghere din țara sa de reședință – în Franța, CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés, autoritatea franceză pentru protecția datelor) www.cnil.fr.

8. Securitate

Phénix Sport pune în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor și pentru a preveni modificarea, pierderea sau accesarea acestora de către terți neautorizați. În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal susceptibile să genereze un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor, persoanele vizate vor fi informate fără întârzieri nejustificate, în conformitate cu articolul 34 din RGPD.

9. Cookie-uri și instrumente de urmărire

În timpul navigării, pe echipamentul terminal al utilizatorului pot fi plasate cookie-uri și instrumente de urmărire. Acestea se împart în mai multe categorii: cookie-uri strict necesare pentru funcționarea Site-ului (coș de cumpărături, sesiune), cookie-uri de măsurare a audienței și cookie-uri de personalizare sau de publicitate. Cookie-urile neesențiale sunt plasate numai după obținerea consimțământului utilizatorului prin intermediul bannerului de gestionare a cookie-urilor, iar acest consimțământ poate fi retras în orice moment. Durata de viață a cookie-urilor nu depășește 13 luni, iar datele de audiență colectate prin intermediul acestor cookie-uri sunt păstrate maximum 25 de luni. Utilizatorul își poate configura în orice moment preferințele prin intermediul bannerului de consimțământ sau al browserului său.

10. Rețele de socializare și linkuri către site-uri terțe

Conturile oficiale ale Phénix Sport (Facebook, Instagram) pot permite utilizatorilor să publice conținut. Informațiile publicate pot fi văzute de terți; se recomandă o atenție deosebită înainte de a comunica acolo date cu caracter personal. Site-ul poate conține, de asemenea, linkuri către site-uri terțe, ale căror practici în materie de date nu sunt controlate de Phénix Sport: utilizatorul este invitat să consulte propriile politici de confidențialitate ale acestora.

11. Contact și modificări

Pentru orice întrebare privind datele sale cu caracter personal, utilizatorul poate scrie la contact@wearenolt.com. Prezenta politică poate fi modificată pentru a ține seama de evoluțiile legislative, de reglementare sau tehnice. Versiunea aplicabilă este cea disponibilă online în momentul navigării.